Capítulo de livro
DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL: ANÁLISE SWOT E 5W2H PARA DIRECIONAMENTO DE AÇÕES EM UM POSTO DE GASOLINA
Vitória Cruz Sousa Silva; Rhubens Ewald Moura Ribeiro; Antonio Gomes Sales Sales Filho; Amélia Acácia de Miranda Batista; Eldelita Aguida Porfírio Franco; Gilberto de Araújo Costa